TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos del servicio de Luz Viajera
(“Acuerdo")
Luz Viajera es un proyecto de Luz Viajera Colectivo de Artes Visuales (en lo sucesivo, "Proveedor"). Usted puede consultar datos adicionales sobre el Proveedor en la Declaración de autoría. El presente Acuerdo regula el uso de https://www.luzviajera.com/ (en lo sucesivo, "Sitio web") y de los servicios ofrecidos a través del Sitio web. A menos que se especifique lo contrario, la utilización del Sitio web será gratuita. Los servicios ofertados que conlleven el pago de una tarifa están claramente indicados como tales.
Al utilizar o acceder al Sitio web de cualquier manera, registrarse en el Sitio web, agregar su propio contenido al Sitio web o contratar servicios a través del Sitio web, usted acepta los términos y condiciones del presente Acuerdo. Salvo acuerdo por escrito en tal sentido, no es posible establecer excepciones o modificar las condiciones establecidas en el presente Acuerdo.
Le rogamos que también consulte nuestra política de privacidad.
Descripción del servicio
Luz Viajera es un programa de e-learning para profesionales del arte. En el Sitio web, los Usuarios pueden disfrutar de forma gratuita de contenidos, información y funciones de interacción y redes sociales. La suscripción a cursos online está sujeta a una tarifa única.
Registrarse
A menos que se especifique lo contrario, no es necesario registrarse para acceder al Sitio web y a sus contenidos. Sin embargo, si los Usuarios desean formar parte de la comunidad Luz Viajera o adquirir cualquiera de los servicios ofrecidos mediante el pago de una tarifa, deberán registrarse en el Sitio web de manera gratuita, creando una Cuenta de Usuario. Al registrarse, los Usuarios se comprometen a proporcionar información completa y veraz y a crear solo una cuenta por persona física. Después del registro, los Usuarios recibirán una confirmación automática por correo electrónico.
Proceso de compra
Los Usuarios registrados pueden seleccionar el curso de e-learning que les interese entre la oferta de Luz Viajera y confirmar su selección haciendo clic sobre el botón “Reserva”. El usuario será conducido a la sección de “contacto” donde se le invitará a llenar un formulario. Una vez que haya enviado el formulario y recibido por el proveedor, éste se pondrá en contacto con el usuario para ofrecerle las formas de pago del curso.
Prestación de servicios
Los cursos se imparten a través del Sitio web en los días y horas que se detallan en la página de cada curso. Los precios incluyen el IVA mexicano. No es posible inscribirse a cursos o conferencias ya concluidos.
A menos que se especifique lo contrario, las tarifas del curso deberán abonarse íntegramente antes de que comience el curso. La inscripción puede estar sujeta a plazos, limitaciones en el número de asistentes u otras condiciones. El Proveedor se reserva expresamente el derecho a excluir a los Usuarios en caso de incumplimiento de tales condiciones o de cualquier disposición del presente Acuerdo.
Para asistir a una videoconferencia online, los Usuarios deberán emplear tecnologías de uso habitual y actualizadas, como un navegador de Internet de uso habitual y actualizado y plugins de vídeo. Los requisitos técnicos específicos para cada curso se pueden consultar en la página del producto correspondiente.
Durante las conferencias, a menos que se especifique lo contrario, los Usuarios podrán interactuar a través del micrófono, la cámara y el chat con el conferenciante y / u otros asistentes, con lo cual aceptan que los datos personales que voluntariamente divulguen o transfieran se faciliten a los conferenciantes y otros asistentes. Por favor consulte la política de privacidad de Luz Viajera para obtener más detalles. Las interacciones antes descritas a través de micrófono, cámara y chat son siempre gratuitas y opcionales para los Usuarios y nunca son obligatorias para asistir a clases o cursos.
Instrucciones sobre cancelación
Esta sección solo le es aplicable si es usted un consumidor. Los consumidores son personas físicas que, al celebrar contratos regulados por el presente Acuerdo, están actuando con fines ajenos a su actividad comercial, mercantil, profesional o relativa a su oficio.
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de alegar ningún motivo dentro de los catorce días posteriores a la fecha de celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos en la siguiente direcciónde correo electrónico: info@luzviajera.com, mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento estándar adjunto, pero no es obligatorio emplearlo. Para que la comunicación se encuentre dentro del plazo de desistimiento, basta con que la notificación haya sido enviada antes de la expiración del plazo de desistimiento de 14 días.
Efectos del desistimiento
Si usted desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted de inmediato y, a más tardar, dentro de los 14 días posteriores al día en que recibamos su comunicación de desistimiento, mediante el mismo método de pago que usted eligiera para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario por su parte. En ningún caso se le cobrará ningún cargo por tramitar este reembolso.
Si usted ha solicitado que el cumplimiento del contrato comience durante el período de desistimiento, en el momento en que nos notifique el ejercicio del derecho de desistimiento deberá abonar una compensación por los servicios ya prestados, que se calculará como una cantidad proporcional del importe adeudado por la totalidad de los servicios originalmente adquiridos. Dicha compensación será deducida de su reembolso.
Excepciones al derecho de desistimiento
En caso de contratos celebrados para la prestación de servicios se excluye el derecho de desistimiento si ya hemos prestado el servicio por completo y la prestación dio comienzo con su consentimiento, después de haber consentido a la pérdida del derecho de desistimiento tan pronto como el contrato hubiera sido cumplido de forma íntegra.
Se excluye el derecho de desistimiento en caso del contenido digital que no se haya facilitado en un soporte tangible, si la prestación ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su aceptación de que de este modo renuncia a su derecho de desistimiento.
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- Formulario de desistimiento estándar -
(Complete y envíe el presente formulario únicamente si desea desistir del contrato)
— A la atención de: Luz Viajera Colectivo de Artistas Visuales
— Yo/Nosotros/as (*) por la presente comunico/amos que yo/nosotros/as (*) desisto/imos mi/nuestro (*) contrato relativo a la prestación del siguiente servicio:
— Solicitado el día (*):
— Nombre del cliente(s):
— Dirección del cliente(s):
— Firma del cliente(s) (únicamente si este formulario se remite en formato impreso):
— Fecha:
(*) Eliminar según corresponda.
Usos no permitidos
Los Usuarios de Luz Viajera deben haber cumplido como mínimo los 18 años. En cualquier caso, deben ser adultos según la legislación del lugar donde residan. El Sitio web solo puede utilizarse para los fines para los que está destinado, según lo descrito en las secciones anteriores. En particular, con carácter enunciativo y no limitativo, se prohíbe a los Usuarios:
- realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier parte del Sitio web;
- copiar, recopilar, duplicar, republicar de cualquier manera los contenidos o la información disponible en el Sitio web y difundirlos;
- extraer, copiar, difundir, hacer público, modificar, transmitir o usar contenidos o datos recopilados a través del Sitio web para fines distintos a los relacionados con el uso legítimo del Sitio web;
- utilizar el Sitio web de forma abusiva imponiendo de este modo una carga excesiva y no razonable sobre la infraestructura o provocando problemas en su funcionamiento;
- infringir o violar cualquier medida de seguridad implementada en el Sitio web y en cualquier servicio proporcionado a través del Sitio web, o intentar hacerlo;
- exigir o prometer pagos, dinero o cualquier tipo de dádiva o regalo a través del Sitio web;
- utilizar el Sitio web para promocionar productos o servicios del Usuario;
- utilizar el Sitio web de manera abusiva, inadecuada u ofensiva o para cualquier fin no relacionado con el uso legítimo del Sitio web;
- realizar cualquier actividad a través del Sitio web que promocione o favorezca directamente a los competidores de Luz Viajera;
- vender, alquilar o sublicenciar materiales del Sitio web;
- mostrar cualesquiera materiales del Sitio web al público sin el consentimiento previo y por escrito del Proveedor;
- reproducir, duplicar, copiar o explotar los materiales del presente Sitio web con fines comerciales;
- editar o modificar cualesquiera materiales alojados en el Sitio web;
- redistribuir los materiales del presente Sitio web, salvo el contenido que haya sido expresamente facilitado para su redistribución;
- llevar a cabo cualquier actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada (incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, la extracción de datos y la recolección de datos) en relación con el Sitio web sin el consentimiento expreso y por escrito de Luz Viajera.
En caso que sospeche que se esté produciendo cualquier uso no permitido de los enumerados anteriormente, el Proveedor podrá, a su elección, suspender o eliminar Cuentas de Usuario sin previo aviso y se reserva asimismo el derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios derivados de dicho uso no permitido en toda su extensión.
Contenidos del Usuario
Los Contenidos del Usuario comprenden cualesquiera materiales (tales como textos, imágenes, material de audio, material de vídeo y material audiovisual) que los Usuarios envían al Sitio web, con cualquier fin. Al enviar contenidos al Sitio web, usted otorga al Proveedor una licencia mundial, no exclusiva y libre del pago de cánones por derechos de propiedad intelectual para usar, reproducir, adaptar, publicar, traducir y distribuir sus Contenidos de Usuario a través de cualquier medio existente o futuro solo en relación con la actividad de Luz Viajera y para los fines exclusivos de cada clase, curso o videoconferencia en la que se haya inscrito el Usuario.
Contenidos no permitidos
Los perfiles deberán ser exactos, veraces y estar siempre actualizados.
Los Usuarios son los únicos responsables de los contenidos que suban y / o publiquen en el Sitio web. En particular, serán responsables de toda la información, datos y materiales subidos a sus cuentas personales y / o perfiles. Los Usuarios no podrán publicar ningún contenido engañoso o abusivo ni tampoco contenidos no relacionados con los fines a los que está destinado el Sitio web.
En particular, se prohíbe a los Usuarios:
- respaldar una identidad o postura filosófica, política, religiosa, étnica, nacional o cultural específica;
- publicar contenidos que supongan acoso, que sean ofensivos, discriminatorios, difamatorios, obscenos, explícitos o ilegales de cualquier otra forma;
- subir o facilitar contenidos ilegales y / o contenidos que infrinjan los derechos de terceros, incluidos, con carácter enunciativo y no limitativo, los derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor y marcas registradas;
- crear perfiles, subir información o enviar solicitudes en nombre de terceros, a menos que el Proveedor lo exija o permita expresamente;
- crear, publicar o presentar perfiles duplicados o falsos;
- acceder a cualquier información reservada, incluyendo datos personales o información no destinados a ellos a través del Sitio web;
- eliminar, alterar, manipular, copiar o transferir los contenidos de cualquier otro Usuario u obstaculizar el disfrute del Sitio web por parte de cualquier otro Usuario.
El Proveedor no revisa ni modera los contenidos proporcionados por los Usuarios. Por lo tanto, el Proveedor se reserva expresamente el derecho a impedir la publicación de cualquier contenido, suspenderlo o eliminarlo cuando considere que dicho contenido vulnera las disposiciones mencionadas anteriormente o cualquier otra disposición del presente Acuerdo o de cualquier ley, a su entera discreción. Los Usuarios reconocen y aceptan que el Proveedor puede estar sujeto a una obligación legal de informar sobre dichos contenidos infractores a las autoridades competentes.
Además, el Proveedor se reserva el derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios derivados de dichos contenidos infractores en toda su extensión.
Seguridad de la contraseña y obligación de cooperar
Es responsabilidad de los Usuarios tratar las credenciales de acceso al Sitio web con el cuidado y la diligencia debidos y adoptar todas las medidas necesarias para garantizar que sigan siendo confidenciales, estén seguras, se utilicen correctamente y no sean reveladas a personas no autorizadas.
Los Usuarios deberán informar al Proveedor sin demoras indebidas en el supuesto de que sus credenciales de acceso hayan sido violadas o divulgadas de cualquier otro modo y brindar su apoyo así como ofrecer toda la información disponible para hacer posible la aplicación de contramedidas efectivas.
Siempre que se haya producido o pueda producirse un uso no autorizado de las credenciales de acceso, el Proveedor podrá, a su libre elección, suspender y / o eliminar inmediatamente la Cuenta del Usuario afectado, así como reclamar una indemnización por los daños y perjuicios derivados de tal hecho en toda su extensión.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio web, tales como textos, audio y video, grabaciones de conferencias, diseños, logotipos, marcas y nombres comerciales, información, software, etc., que estén protegidos por derechos de autor, derechos de marca u otros derechos de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de Luz Viajera.
Los Usuarios reconocen y aceptan que se les concede una licencia para utilizar dichos contenidos únicamente con los fines y dentro del ámbito del contrato celebrado con Luz Viajera, regulado por este Acuerdo.
En particular, se prohíbe a los Usuarios vender, copiar, transferir, difundir, modificar, alterar, emular o explotar los Contenidos de Luz Viajera de ninguna manera que no esté expresamente autorizada por este Acuerdo o resulte del uso correcto del Sitio web.
Responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley aplicable, el Proveedor estará exento de responsabilidad salvo en caso de negligencia grave o dolo. Se excluye la responsabilidad por las acciones de los agentes, delegados y empleados. Se excluye en todos los casos la responsabilidad por daño emergente o lucro cesante.
El Proveedor se compromete a poner el Sitio web a disposición de los Usuarios con arreglo a los más máximos estándares de calidad y diligencia. Sin embargo, el Proveedor estará exento de responsabilidad en caso de fuerza mayor, que incluye de forma enunciativa y no limitativa las interrupciones temporales del servicio debidas a problemas técnicos.
En particular, el Proveedor no garantiza que el Sitio web o sus servicios sean conformes y adecuados para los fines personales de cada Usuario.
El Sitio web contiene una serie de enlaces a otros sitios web y recursos en línea que no son propiedad del Proveedor ni están bajo su control y de los cuales el Proveedor no se hace responsable. Se recomienda encarecidamente a los Usuarios que lean de forma exhaustiva los términos y condiciones y las políticas de privacidad de dichos recursos externos.
Asimismo, el Proveedor no acepta responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier tipo que se produzcan debido al uso indebido o abusivo del Sitio web por parte de los Usuarios, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, cualquier incumplimiento del presente Acuerdo y se reserva el derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios resultantes.
Indemnización
Los Usuarios indemnizarán y liberarán a Luz Viajera de responsabilidad frente a cualquier reclamación formulada por terceros basada en un uso inadecuado, abusivo o que infrinja de cualquier otro modo las condiciones del Sitio web.
Esta obligación también incluye las reclamaciones formuladas por los Usuarios o terceros contra el Proveedor debido a información inexacta o falsa subida o publicada en el Sitio web por otros Usuarios.
Disposiciones finales
Luz Viajera se reserva el derecho a modificar los términos de este Acuerdo a su libre elección. En caso de efectuar modificaciones, Luz Viajera informará a sus Usuarios a través del correo electrónico y les dará un plazo de preaviso razonable para aceptar los nuevos términos de forma tácita o para objetar a ellos. En caso de que el Usuario decida oponerse, Luz Viajera se reserva el derecho de eliminar o suspender la Cuenta del Usuario.
Además, Luz Viajera se reserva el derecho a eliminar o suspender inmediatamente las Cuentas de Usuario en caso de que se haya producido o sea probable que se produzca un incumplimiento del presente Acuerdo o de las leyes aplicables. En ambos casos, Luz Viajera se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios contra el Usuario en toda su extensión.
Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo es declarada inválida o inejecutable, las demás disposiciones no se verán afectadas. La disposición inválida o inejecutable será reemplazada por la disposición válida y ejecutable que se aproxime más en términos de significado y alcance a la inválida o inejecutable.
En la medida en que los Usuarios no tengan la consideración de "consumidores" con arreglo a las leyes del Estado en el que estén domiciliados, el presente Acuerdo se regirá por las leyes mexicanas y estará sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de México.
El presente Acuerdo ha sido modificado por última vez el 6 de julio de 2019.